Remarque concernant la protection des données

1. Introduction

1.1 Bienvenue dans la politique de confidentialité de Circit. Nous espérons que vous y trouverez les informations que vous recherchez, mais si vous avez besoin d'autres renseignements, n'hésitez pas à nous contacter.

1.2. La présente politique de confidentialité contient des informations importantes sur les types de données à caractère personnel traitées par Circit, la manière dont nous les obtenons et l'usage que nous en faisons.

1.3. Circit accorde la plus grande importance à la protection des données et à la sécurité des données à caractère personnel.
Nous concevons nos produits en tenant toujours compte de la vie privée et de la protection des données.

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2. Qui sommes-nous ?

2.1 Circit Limited et ses sociétés affiliées sont représentées par Circit Limited, une société enregistrée en Irlande sous le numéro d'immatriculation 564144, dont le siège social est situé à The BusinessCentre, Mayor Street, IFSC, Dublin 1, Irlande (« nous », « notre », « nos »).

2.2 Vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@circit.io.

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3. Les données de qui traitons-nous ?

3.1 Circit traite les données à caractère personnel des personnes suivantes :

• Visiteurs de notre site web ;
• les clients potentiels et anciens, ainsi que leur personnel ;
• les clients ou les collaborateurs de nos clients ;
• Utilisateurs finaux de la plateforme Circit (y compris les essais ou les projets pilotes) ;
• les prestataires ou les employés de prestataires qui nous fournissent des services, y compris les prestataires potentiels ou anciens ;
• les personnes qui postulent auprès de Circit pour pourvoir un poste vacant ;
• les personnes dont nous avons collecté les données à caractère personnel, par exemple à des fins de marketing ; et
• Les investisseurs actuels, anciens et potentiels de notre entreprise.

4. Lorsque Circit collecte des données à caractère personnel

4.1 Dans la mesure où la législation en vigueur le permet, nous pouvons collecter, directement ou indirectement, des données à caractère personnel vous concernant ou concernant toute autre personne lorsque ces données nous sont fournies par un tiers dans les circonstances suivantes :

Vous communiquez directement avec nous : cela peut se faire via nos sites web, nos formulaires de contact et nos sondages, ou bien vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail, via des chatbots, par fax ou par courrier postal.

‍Lorsque vous utilisez nos sites Web et la plateforme Circit, nous pouvons collecter vos données à caractère personnel à l'aide de cookies ou de technologies similaires (comme indiqué dansnotre Politique en matière de cookies).

Vous ou votre organisation nous fournissez des services : dans ce cadre, nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel de base vous concernant (principalement vos coordonnées professionnelles).

Des tiers nous communiquent des données à caractère personnel vous concernant : cela peut se produire lorsque : une personne qui utilise la plateforme Circit ou qui a interagi avec nous d'une autre manière nous a transmis vos données à caractère personnel ; · vous êtes un employé de l'un de nos clients et votre employeur nous fournit vos coordonnées ou d'autres données à caractère personnel en rapport avec votre utilisation de la plateforme Circit ; · vous disposez d'un compte sur un réseau social et ce dernier nous donne accès à certaines données à caractère personnel à des fins de marketing, par exemple LinkedIn ;

Vous participez à un événement Circit : que ce soit à des séminaires, des formations ou d'autres événements organisés par Circit, en ligne ou en présentiel, ou lorsque vous vous rendez dans nos locaux pour un événement.

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5. Données à caractère personnel collectées par Circit

5.1 Lorsque Circit collecte des données à caractère personnel, celles-ci sont traitées et conservées en toute sécurité, et ce pendant une durée n'excédant pas ce qui est nécessaire. Nous respecterons nos obligations et protégerons vos droits conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.

5.2 Nous collectons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

5.2.1.Coordonnées :

Nom, adresse professionnelle, adresse e-mail (professionnelle ou personnelle), numéro de téléphone (professionnel ou personnel).

5.2.2. Informations relatives à la facturation et au paiement :

la personne ou l'entreprise qui effectue ou reçoit le paiement, les données d'identification de l'utilisateur, les coordonnées bancaires de l'entreprise.

5.2.3.www.circit.io Utilisation en ligne, métadonnées et informations Web : informations sur les services que vous avez consultés et recherchés, temps de réponse, erreurs, durée de l'accès ; visite et interaction avec les pages (par exemple, défilement, clics et déplacement de la souris sur le contenu), nom d'utilisateur, adresse IP, heure et historique de navigation, mots de passe et données de connexion, type d'appareil, fuseau horaire, types et versions des plug-ins de navigateur, photo de profil ou informations de profil sur les réseaux sociaux, informations de blog, numéro d'identification de l'appareil, type d'appareil, informations de localisation, informations de connexion, système d'exploitation et plateforme.

5.2.4. Préférences en matière de communication : préférences marketing, centres d'intérêt, mode et coordonnées de contact préférés, correspondance marketing, registres de consentement, informations commerciales telles que le nom et le nombre d'employés.

5.2.5. Informations sur l'organisation: lieu de travail, intitulé du poste et coordonnées de l'organisation.

5.2.6. Données d'accès physiques : informations relatives à votre visite dans nos locaux, enregistrements de vidéosurveillance et données d'inscription aux événements.

5.2.7. Correspondance : si vous nous contactez pour quelque raison que ce soit (par exemple pour une demande d'assistance, pour poser une question ou pour exercer vos droits en matière de protection des données), nous collectons les données à caractère personnel contenues dans cette correspondance.

5.2.8. Données traitées via la plateforme Circit: ce point est décrit en détail dans l'accord sur le traitement des données correspondant au type de client concerné.

5.2.9 Circit ne collecte pas de données relevant de catégories particulières, telles que définies dans le RGPD.

6. Pourquoi Circit traite-t-il des données à caractère personnel ?

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7. Si vous décidez de ne pas fournir vos données à caractère personnel

7.1 Si vous décidez de ne pas communiquer vos données à caractère personnel à Circit, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir nos services.

8. Si vous communiquez à Circit les données à caractère personnel d'une autre personne

8.1. Si, pour quelque raison que ce soit, vous nous communiquez les données à caractère personnel d'une autre personne, vous devez vous assurer que vous disposez d'une base légale tant pour la divulgation que pour le traitement de ces données à caractère personnel, conformément à la présente déclaration.

9. Conservation des données

9.1 Les données à caractère personnel que nous traitons à une ou plusieurs fins ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre cette ou ces fins.

9.2 Nonobstant les autres dispositions de la présente section, nous conservons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données à caractère personnel :

9.2.1 dans la mesure où la loi nous y oblige ;

9.2.2 si nous estimons que ces documents pourraient être pertinents dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou à venir.

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10. Comment Circit protège-t-il les données à caractère personnel ?

10.1 Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos données à caractère personnel.

10.2 La confiance des clients est une valeur fondamentale pour Circit. La plateforme de Circit est certifiée ISO 27001:2022 — Systèmes de gestion de la sécurité de l'information. Nous avons également publié un rapport SOC 2 de type 2, qui documente des contrôles de sécurité supplémentaires. Circit fait l'objet d'audits semestriels menés par des auditeurs ISO et SOC.

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11. Partage des données

11.1 Circit ne transmet aucune donnée à caractère personnel à des tiers, à l'exception des sous-traitants ou sous-traitants de second rang mandatés par Circit. Nos sous-traitants, qui peuvent traiter vos données en notre nom, sont :

Objectif du prestataire :

Fournisseur de messagerie Microsoft 365

Plateforme de prise en charge de l'interphone

HubSpot: ventes et marketing

Logiciel de comptabilité Xero

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12. Biscuits

12.1 Notre politique en matière de cookies est disponible à l'adresse suivantewww.circit.io/legal/cookies-policy

13. Contrôleurs et processeurs

13.1 La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel en notre qualité de « responsable du traitement ».

13.2 Lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour le compte de nos clients, nous agissons en tant que sous-traitant. Si nous agissons en tant que sous-traitant de vos données à caractère personnel, nous les utilisons conformément aux instructions qui nous sont données par le responsable du traitement. Ces instructions comprennent les conditions générales applicables au produit Circit que vous ou votre employeur utilisez, ainsi que notre accord de sous-traitance, qui est intégré aux présentes conditions.

13.3 Si nous agissons en tant que sous-traitant de vos données à caractère personnel, nous vous recommandons également de consulter la politique de confidentialité du responsable du traitement concerné.

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14. Vos droits en matière de protection des données

14.1 Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

14.1.1 Le droit d'être informé du traitement de vos données à caractère personnel ;

14.1.2 Le droit d'accéder à vos données à caractère personnel ;

14.1.3 Le droit de faire rectifier ou effacer vos données à caractère personnel, ou de limiter leur traitement ;

le droit de s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel, par exemple à des fins de marketing direct ou lorsque ce traitement repose sur nos intérêts légitimes ;

• le droit de recevoir toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies par voie électronique dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les faire transmettre directement à une autre entreprise ;
• si le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement, le droit de retirer ce consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles ;
• le droit de s'opposer à toute décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé de vos données à caractère personnel, y compris le profilage ; et
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• le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données de votre lieu de résidence. Au Royaume-Uni, il s'agitdu Bureau du commissaire à l'information (ICO). En Irlande, il s'agitdu Commissaire à la protection des données (DPC).

14.1.4 Veuillez noter que l'exercice des droits susmentionnés peut, dans certaines circonstances, être limité par des restrictions et des exceptions prévues par la loi. Le cas échéant, nous vous en informerons lorsque nous répondrons à une demande d'exercice de vos droits en matière de protection des données.

14.1.5 Si vous estimez que nous avons enregistré des données à caractère personnel erronées vous concernant, ou si vos données à caractère personnel ont changé, veuillez nous en informer afin que nous puissions maintenir nos dossiers à jour et exacts.

14.1.6 Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données en tant que particulier, veuillez envoyer un e-mail à privacy@circit.io.

14.1.7 Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données à caractère personnel aux fins mentionnées dans notre politique de confidentialité, il se peut que nous ne puissions pas vous donner accès à tout ou partie de notre site web ou de nos produits.

15. Transferts de données à l'étranger

15.1 La plateforme Circit est, par défaut, entièrement hébergée au sein de l'UE. Les clients situés en dehors de l'UE peuvent choisir de stocker leurs données dans leur propre région. Afin d'assurer une assistance à l'échelle mondiale, Circit emploie du personnel à temps plein basé en dehors de l'UE. Selon l'heure de la journée, il est possible que l'assistance soit fournie par des collaborateurs de Circit résidant en dehors de l'UE. Circit prend les mesures appropriées pour garantir que vos données à caractère personnel bénéficient du même niveau de protection que si elles étaient traitées au sein de l'UE ou au Royaume-Uni. Ces mesures comprennent des mesures de protection tant techniques qu'opérationnelles, l'utilisation de clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel en dehors de l'UE/de l'EEE et du Royaume-Uni, ainsi que, le cas échéant, des analyses d'impact relatives aux transferts de données.

16. Mises à jour

16.1 Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre et publierons les versions révisées sur notre site web à l'adresse https://www.circit.io/legal/privacy-notice